ในปัจจุบันหลาย ๆ คนเริ่มหันมาทำธุรกิจของตนเองมากกว่าการทำงานประจำ หรือการทำงานออฟฟิศ เนื่องจากการทำธุรกิจของตนเองให้อิสระมากกว่า แถมยังมีธุรกิจออนไลน์ให้เลือกทำอย่างมากมายเลยทีเดียว ทั้งนี้สำหรับคนทำธุรกิจออนไลน์คงจะรู้กันเป็นอย่างดีอยู่แล้วว่า ในปัจจุบันจะมีเทรนด์ใหม่ ๆ ให้นักตลาดได้เข้ามาอัปเดตอยู่เสมอ
เพื่อที่จะเท่าทันสื่อและเท่าทันลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น และในยุคนี้ที่ถือเป็นยุคของอินเทอร์เน็ต ทำให้เทรนด์ต่าง ๆ มาไวและไปไวเป็นอย่างมาก เพราะฉะนั้นไปดูกันเลยว่า เทรนด์ที่น่าสนใจและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคนทำธุรกิจ มีเทรนด์อะไรบ้าง
เทรนด์การตลาดสำหรับนักธุรกิจออนไลน์ ที่ทุกคนไม่ควรพลาด
1. Short Video: ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบันแอปพลิเคชัน Tiktok ได้มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และในขณะเดียวกันแอปพลิเคชัน Instagram Reels ก็มีผู้ใช้งานสูงขึ้นไม่แพ้กัน และด้วยยอดผู้ใช้งานเพิ่มสูงขึ้นในทุก ๆ วัน ก็คงไม่มีเหตุผลอะไรที่เจ้าของธุรกิจต่าง ๆ จะไม่เปิดใจให้กับแพลตฟอร์มเหล่านี้ แต่ทั้งนี้แบรนด์อาจจะต้องทำการสำรวจหรือค้นหาข้อมูลว่า กลุ่มลูกค้าของแบรนด์อยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านี้หรือไม่ และมีกลุ่มลูกค้ามากน้อยเพียงใด เพื่อไม่ให้เกิดการ Loss ในการสื่อสารนั่นเอง
2. Influencer Marketing & UGC: สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ และการบอกต่อจากผู้ใช้งานจริง จะถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับการยอมรับมาอย่างยาวนาน และยังปฏิเสธไม่ได้อีกว่า กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยทำให้แบรนด์ได้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง มีความน่าเชื่อถือ และที่สำคัญยังทำให้แบรนด์เป็นที่ยอมรับในกลุ่มลูกค้าหน้าใหม่ ๆ มากยิ่งขึ้น เพราะฉะนั้นหากแบรนด์ไหนต้องการทำยอดขายและตีตลาดให้ได้มากกว่าเดิม การใช้ผู้มีอิทธิพลหรือ UGC จะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยให้แบรนด์เติบโตได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียว
3. Conversational Marketing: ต้องยอมรับเลยว่าในปัจจุบันผู้บริโภคต่างต้องการความรวดเร็วในทุกกระบวนการซื้อสินค้าออนไลน์ ดังนั้นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทุกคนจะต้องมีการ Stand by ตอบคำถามหรือตอบแชตให้ไวเมื่อลูกค้าสอบถามเข้ามา ซึ่งเรื่องนี้อาจจะไม่ใช่เรื่องที่ทำให้ลูกค้าประทับใจได้อย่างเดียวเท่านั้น แต่จะช่วยให้ปิดการขายได้ไวขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย
หากพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์คนไหนต้องการเพิ่มยอดขายสินค้าให้มากกว่าเดิม จะต้องโยนทิ้งกลยุทธ์เดิม ๆ และศึกษา เรียนรู้กลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อให้เข้ากับเทรนด์การตลาดออนไลน์ได้มากที่สุด เพราะทุกคนจำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ตามให้ทันทุกเทรนด์ดัง เพียงเท่านี้ร้านค้าของทุกคนก็เพิ่มยอดขาย และเป็นร้านค้าติดตลาดได้ไม่ยาก
